订单使用微信支付成功后，如需取消订单，支付款项如何处理？

订单支付成功后，订单无法由客人自己取消，酒店可以在微订房后台或酒店管理系统中取消，但是两个不同的后台取消订单需要注意的是：在微订房后台取消订单是会自动退款的（退款后，在订单详情中可以查看退款结果），在酒店管理系统中取消订单是不会自动退款的，如在PMS中取消订单后，仍需要退款，请按如下流程进行操作。

1、登录微信商户平台 pay.weixin.qq.com

2、使用商户平台的账号和密码登录

3、在商户平台“交易管理”->“交易管理”，找到需要退款的订单，点击退款即可。