设置了新订单提醒但收不到短信或邮件
问题描述:已经在微订房后台设置了新订单提醒功能,但是客人下单后,管理员收不到订单短信或邮件提醒
解决方案:
1、请检查订单提醒开关是否打开,如下图所示,如总店和分店的手机号和邮件都一样,只需要开启一处即可
2、如不下发短信,请检查是否有充足的短信余额或短信开关是否打开,如下图所示
3、如不发邮件,请检查是否配置了发件服务或发件密码是否正确,配置请参见指引如何设置QQ邮箱发件服务
问题描述:已经在微订房后台设置了新订单提醒功能,但是客人下单后,管理员收不到订单短信或邮件提醒
解决方案:
1、请检查订单提醒开关是否打开,如下图所示,如总店和分店的手机号和邮件都一样,只需要开启一处即可
2、如不下发短信,请检查是否有充足的短信余额或短信开关是否打开,如下图所示
3、如不发邮件,请检查是否配置了发件服务或发件密码是否正确,配置请参见指引如何设置QQ邮箱发件服务