如何设置自动回复?


如需配置图文关键字自回复,请添加好素材,如何添加素材,请参见《如何添加素材?

如需回复在腾讯公众平台已经添加好的素材,请参见《更新素材有什么用?


关键字自动回复分为三种,分别是“被添加时自动回复”、“消息自动回复”和“关键字自动回复”,被添加时自动回复是指粉丝关注公众号后,推送的消息,消息自动回复是指系统匹配不到任何关键字时自动回复的消息,而关键字自动回复是指在匹配到关键后,回复规则中设置的指定素材。


如需设置文本消息,请直接点击页面右上角的“文字消息”,设置好规则名(任意)、关键词(多个关键词请使用空格隔开),及回复内容,然后保存即可。如需要修改回复内容,请规则栏右上角有一个修改,点击即可修改。

blob.png


blob.png


blob.png


如需设置图片消息,请先添加素材,如添加好素材,请先点击右上角的“图文消息”,设置好规则名(任意)、关键词(多个关键词请使用空格隔开),然后点击“选择素材”,然后在弹出的窗口中选择需要回复的素材,保存即可。

blob.png